Дорогие одесситы!

Предлагаем Вашему вниманию обновленный Интернет-ресурс филиала «Инфоксводоканал».

Здесь Вы найдете информацию о предприятии, по тарифам на водоснабжение и водоотведение, нормам водопотребления для различных степеней благоустройства жилья, порядку и способам оплаты, действующим льготам, категориям льготников, приборах учета, порядке подключения и заключения договоров, контактах, качестве воды и многое другое.

Для удобства обслуживания абонентов разработаны онлайн сервисы, которые прямо с сайта не выходя из дома позволяют:

Воспользуйтесь услугой «Личный кабинет» для передачи показаний приборов учета воды и Вы избавитесь от хлопот, связанных с предоставлением показаний по телефонам или по электронной почте.

Здесь Вы сможете:

Указав адрес электронной почты, Вы сможете получать уведомления о необходимости передачи показаний и приближающихся сроках государственной поверки приборов учета воды.

Свои предложения и замечания по поводу работы сайта и подразделений филиала «Инфоксводоканал» Вы можете передать воспользовавшись формой обратной связи или официальной страничкой предприятия в социальной сети Фейсбук.

С уважением, коллектив филиала «Инфоксводоканал»


Опровержение!

Филиал «Инфоксводоканал» проанализировав сообщение информационного сайта 048.ua «В одесской 9-этажке третий день из люка хлещет вода и затапливает подвал» сообщает следующее.

9-этажный дом по адресу ул. Академика Королева, 68 и указанные водопроводные сети находятся на балансе ЖСК «Центральный-18». Поэтому, в соответствии с действующим законодательством работы по обслуживанию этих сетей ведутся силами балансодержателя (в данном случае ЖСК). Для проведения ремонтных работ ЖСК на договорных отношениях могут привлекать другие организации, в том числе и филиал «Инфоксводоканал».

Труба, которая дала течь, и задвижка были установлены силами ЖСК в 2013 году и являются некачественными и требуют замены.

Более того, по указанному дому ЖСК задолжало филиалу «Инфоксводоканал» за услуги водоснабжения и водоотведения уже более 25 тысяч гривен.

Однако, несмотря на это, технические сотрудники филиала «Инфоксводоканал» активно сотрудничают с руководством ЖСК по восстановлению водоснабжения в данном доме.

Филиал «Инфоксводоканал» просит журналистов одесских СМИ по всем проблемным вопросам, связанным с водоснабжением и водоотведением, обращаться за информацией в пресс-службу предприятия по телефонам 048-705-56-82, 048-700-66-24, 067-518-77-98, 067-483-37-66, а также в Фейсбук на страничку филиала «Инфоксводоканал» facebook.com/press.infox Надеемся на конструктивное сотрудничество с целью распространения максимально полной и достоверной информации.


Ликвидация аварии!

Филиал «Инфоксводоканал» доводит до сведения потребителей, что ликвидация аварии на магистральном водоводе в районе площади Толбухина была завершена в 3.00 17.09.2014. Водоснабжение в Малиновском, Киевском и Приморском районах города в полном объеме было восстановлено к 6.00 17.09.2014.

Кроме того, одновременно были выполнены плановые работы по замене изношенной задвижки Ду=600мм с установкой монтажной вставки Ду=600мм по адресу ул. Люстдорфская дорога угол ул. Терешковой, о которых сообщалось ранее. Данные работы позволят обеспечить надежность водоснабжения жителей Киевского района города Одесса.

Филиал «Инфоксводоканал» приносит свои извинения за временно причиненные неудобства.

Телефон для справок: 705-56-03, 704-25-18

 


Внимание, аварийные работы!

Филиал «Инфоксводоканал» доводит до сведения жителей города, руководителей предприятий и организаций, что в связи с аварийным прорывом трубопровода 16.09.2014 с 18.00 без водоснабжения остались жители Приморского, Киевского и Малиновского районов г. Одесса. В настоящее время всеми силами филиала «Инфоксводоканал» ведутся ремонтные работы, которые планируется завершить в ближайшее время.

Филиал «Инфоксводоканал» приносит свои извинения за временно причиненные неудобства.

Телефон для справок: 705-56-03, 705-47-90

 


Внимание, аварийные работы!

Филиал «Инфоксводоканал» доводит до сведения жителей города, руководителей предприятий и организаций, что в связи с проведением ремонтных работ по врезке водопровода Ду=150мм в водовод Ду=1000мм по адресу ул. Крымская угол ул. Затонского, 17 сентября с 09:00 до 20:00 будет прекращена подача воды потребителям следующих улиц города:

  • Затонского №№ 4-24, №№ 3-7а, № 13, Ж.Кюри №№ 20-24а;
  • Бочарова №№ 21, 25, школа №№ 40, 49, д/сад № 266.

Филиал «Инфоксводоканал» приносит свои извинения за временно причиненные неудобства.

Телефон для справок: 705-56-03, 705-47-90


Внимание, аварийные работы!

Филиал «Инфоксводоканал» доводит до сведения жителей города, руководителей предприятий и организаций, что в связи с проведением ремонтных работ по переключению переложенного участка водопровода Ду=160мм по адресу ул.Ак.Вильямса, 72, 15 сентября с 09:00 до 20:00 будет прекращена подача воды потребителям следующих улиц города:

  • Ак.Вильямса №№ 66А, 66Б, 68А - 68Г, 68/1, 70-76Б;
  • И.Петрова №№ 35-39.

Филиал «Инфоксводоканал» приносит свои извинения за временно причиненные неудобства.

Телефон для справок: 705-56-03, 705-47-90


Филиал «Инфоксводоканал» призывает активнее пользоваться официальным сайтом

Специалисты филиала «Инфоксводоканал» оценили возможности нового сайта предприятия www.infoxvod.com.ua и на пресс-конференции рассказали о его преимуществах.

Далее...

 

 

 


За 2 месяца одесситы увеличили долг перед «Инфоксводоканалом» на 8 млн. гривен

Как отметила во время пресс-конференции начальник управления «Водосбыт» филиала «Инфоксводоканал» Татьяна Юркова, по сравнению с предыдущими годами население стало платить хуже.

Далее...

 

 


Внимание, аварийные работы!

Филиал «Инфоксводоканал» доводит до сведения жителей города, руководителей предприятий и организаций, что в связи с проведением ремонтных работ по замене ЗК Ду=600мм и установки монтажной вставки Ду=600мм по адресу ул. Люстдорфская дорога угол ул. Терешковой, 16 сентября с 22:00 до 06:00 17 сентября 2014 будет прекращена подача воды потребителям следующих районов города:

  • Киевский,
  • Малиновский,
  • Приморский.

Филиал «Инфоксводоканал» приносит свои извинения за временно причиненные неудобства.

Телефон для справок: 705-56-03, 705-47-90


Одесская городская власть поможет разобраться в разных видах помощи, оформить субсидию, компенсацию дополнительных расходов на коммунальные услуги

В Украине с весны 2014 года повышены цены и тарифы на жилищно-коммунальные услуги:

  • с 1 мая - на газ;
  • с 1 июня на электроэнергию;
  • с 1 июля на водоснабжение и водоотведение.
Далее...

 


Внимание, аварийные работы!

Филиал «Инфоксводоканал» доводит до сведения жителей города, руководителей предприятий и организаций, что в связи с проведением ремонтных работ по замене ЗК Ду=300мм по адресу Итальянский бульвар/Белинского и замене ЗК Ду=300мм, Ду=250мм и Ду=200мм по адресу Французский бульвар/Пр.Гагарина, 10 сентября 2014г. с 10:00 до 22:00 будет прекращена подача воды потребителям следующих улиц города:

  • Французский бульвар, Белинского, Пантелеймоновская, М.Арнаутская ;
  • Итальянский бульвар, Мариинская, Пироговская, Семинарская;
  • Канатная до Б. Арнаутской, Пр. Гагарина.

Филиал «Инфоксводоканал» приносит свои извинения за временно причиненные неудобства.

Телефон для справок: 705-56-03, 705-47-90


Внимание, аварийные работы!

Филиал «Инфоксводоканал» доводит до сведения жителей города, руководителей предприятий и организаций, что в связи с проведением аварийно-ремонтных работ на водоводе Ду=900мм в районе села Булдынка Коминтерновского района 28 августа 2014г. с 10:00 до 06:00 29 августа 2014 г. будет прекращена подача воды потребителям:

  • г.Южный, порт «Южный», с. Корсунцы, Новые Беляры, Булдынка, Сычавка, Светлое, Визирка, Красноселка Коминтерновского района
  • Будет снижено давление воды потребителям поселка Шевченко 1-3, пгт. Черноморское 1-2.

Филиал «Инфоксводоканал» приносит свои извинения за временно причиненные неудобства.

Телефон для справок: 705-56-03, 704-25-18


Внимание, аварийные работы!

Филиал «Инфоксводоканал» доводит до сведения жителей города, руководителей предприятий и организаций, что в связи с проведением ремонтных работ по замене ЗК Ду=250мм и установке монтажной вставки Ду=250мм, по адресу ул.Бочарова, 2, 27 августа 2014г. с 09:00 до 20:00 будет прекращена подача воды потребителям следующих улиц города:

  • Добровольского 141, 143, 147/1, 149/1, 149/2, 149/5;
  • Г.Бочарова 2-8.

Филиал «Инфоксводоканал» приносит свои извинения за временно причиненные неудобства.

Телефон для справок: 705-56-03, 762-36-77


Внимание, аварийное отключение!

К сведению жителей города, руководителей предприятий и организаций! В связи с внеплановым отключением электроэнергии 20.08.2014 около 09.00 произошло отключение насосов на ВНС «Главная», в связи с чем могут наблюдаться проблемы с подачей воды жителям центральной части города Одессы. Подача воды возобновится сегодня к 10.00.

Филиал «Инфоксводоканал» приносит свои извинения за временно причиненные неудобства.

Телефон для справок: 705-56-03

 


Одессит принципиально просидел 2 недели без душа и туалета

Как показала работа сотрудников филиала «Инфоксводоканал» и «Водосбыт», такая превентивная мера взыскания долгов за услуги по водопотреблению с ярых неплательщиков, как тампонирование канализации при помощи системы «Крот», оказалась крайне эффективной. Далее...

 

 

 


На одесской Лузановке «Крот» отрезал от канализации сразу три квартиры

Сотрудники филиала «Инфоксводоканал» наглядно продемонстрировали, как производится отключение злостных неплательщиков при помощи системы «Крот». Эта превентивная мера оказалась довольно-таки действенная. Далее...

 

 

 


Внимание, аварийные работы!

Филиал «Инфоксводоканал» доводит до сведения жителей города, руководителей предприятий и организаций, что в связи с проведением ремонтных работ по замене задвижки Ду=250 мм и установке монтажной вставки Ду=250 мм, по адресу ул. Марсельская, 1, 20 августа 2014г. с 09:00 до 20:00 будет прекращена подача воды потребителям следующих улиц города:

  • Марсельская 1-13, 8-20, Ж.Кюри 1-52 (частный сектор);
  • 4я-11я Суворовская, д/сад № 42, школа № 48.

Филиал «Инфоксводоканал» приносит свои извинения за временно причиненные неудобства.

Телефон для справок: 705-56-03, 705-47-90


«Инфоксводоканал» вынужден ежедневно использовать систему «Крот»

На протяжении пяти лет филиал «Инфоксводоканал» применяет в качестве жестких санкций по отношению к злостным неплательщикам небезызвестную систему «Крот». Как рассказал в ходе сегодняшнего брифинга директор департамента по работе с абонентами Роман Оришич, данная мера воздействия к неплательщику является крайней, когда юридической службой предприятия пройдены все стадии диалога, включая судебные разбирательства и участие исполнительной службы. Далее...

 

 

 

 

 


Более 120 млн гривен задолжали одесситы «Инфоксводоканалу»

На текущий момент задолженность населения перед одесским филиалом «Инфоксводоканал» составляет 122 миллионов гривен. Как заявил в ходе сегодняшнего брифинга директор департамента по работе с абонентами филиала Роман Оришич, регулярно не оплачивают услуги водоснабжения и водоотведения порядка 214 тысяч абонентов. Далее...

 

 


Внимание! За воду в августе платим по-новому

В августе одесситы получили счета с новыми тарифами на услуги водопользования. Директор Департамента по работе с абонентами филиала «Инфоксводоканал» Роман Оришич во время пресс-конференции разъяснил, что новые тарифы были утверждены 13 июня 2014 года Национальной комиссией, которая осуществляет государственное регулирование в сфере коммунальных услуг, и вступили в действие с 01 июля. Далее...

 


Филиал «Инфоксводоканал» провел пресс-конференцию по вопросам установки и поверки водомеров

Чтобы знать, сколько воды расходует каждая семья, необходимо устанавливать водомеры. Они позволяют точно определить, сколько воды израсходовано, и оплачивать только за потребленную воду.

По подсчетам специалистов филиала «Инфоксводоканал» при наличии водомера семья из трех человек сможет ежемесячно экономить порядка 100 гривен. Окупиться водомер менее чем за полгода. Однако за водомером нужен особый уход. Необходимо следить за сохранностью пломб, исправно платить по показаниям и раз в четыре года отдавать счётчики на поверку.

Филиал «Инфоксводоканал» призывает горожан быть бдительными, поскольку в Одессе участились случаи мошенничества под видом поверки водомеров. Называясь представителями частных фирм, мошенники берут у горожан деньги якобы за поверку водомеров, после чего уходят, не оставляя никаких документов.

Также довольно распространены и случаи формальных поверок, когда потребитель оплачивает за поверку и получает лишь документальное подтверждение её проведения. В таком случае абонент не застрахован от переплат за неправильные показания некорректно работающего прибора учета воды.

Подробнее...


Внимание, аварийные работы!

К сведению жителей города, руководителей предприятий и организаций! В связи с аварийными ремонтными работами 01.08.2014 с 09.00 до 15.00 в аварийном порядке будет прекращена подача воды в дома, расположенные в микрорайонах «Слободка» и «Ленпоселок».

Филиал «Инфоксводоканал» приносит свои извинения за временно причиненные неудобства.

Телефон для справок: 705-56-03, 762-36-77

 

 


Внимание, аварийные работы!

К сведению жителей города, руководителей предприятий и организаций! В связи с проведением аварийных работ по замене запорной арматуры и отвода на дом по адресу ул. Заболотного, 41 А 31.07.2014 с 09.00 до 17.00 в аварийном порядке будет прекращена подача воды ряду домов:

  • ул. Десантная, 4-6, 14-18;
  • ул. Крымская, 60-70;
  • ул. Академика Заболотного, 35-47;
  • ул. Днепропетровская дорога, 94,96.

Филиал «Инфоксводоканал» приносит свои извинения за временно причиненные неудобства.

Телефон для справок: 705-56-03, 705-47-90


29 июля с 09.00 до 19.00 будет прекращена подача воды потребителям ряда улиц города

Филиал «Инфоксводоканал» доводит до сведения жителей города, руководителей предприятий и организаций, что в связи с проведением ремонтных работ по замене двух ЗК Ду=200 мм., и установке монтажных вставок Ду=200 мм., по адресу ул. Дерибасовская угол Греческой площади, 29 июля 2014г., с 09.00 до 19.00 будет прекращена подача воды потребителям следующих улиц города:

  • Дерибасовская,
  • Жуковского,
  • Греческая,
  • Маяковского,
  • Военный спуск,
  • Екатерининская,
  • Пастера,
  • Гоголя,
  • Софиевская,
  • Преображенская с 1 по 42,
  • Бунина и близлежащие улицы.

Филиал «Инфоксводоканал» приносит свои извинения за временно причиненные неудобства.

Телефон для справок: 705-56-03, 705-47-90


25 июля с 23.30 до 08.00 26 июля будет прекращена подача воды потребителям Киевского, Малиновского и Приморского районов

Филиал «Инфоксводоканал» доводит до сведения жителей города и области, руководителей предприятий и организаций, что в связи с проведением работ по ремонту ЗК Ду=500 мм., на ВНС «Главная», по адресу ул. Водопроводная, 15 и переключению вновь проложенного водовода Ду=500 мм., по адресу ул. Авиационная угол ул. Бреуса, 25 июля 2014 г. с 23.30 до 08.00 26 июля 2014 г., будет прекращена подача воды потребителям Киевского, Малиновского и Приморского районов города Одессы.

Филиал «Инфоксводоканал» приносит свои извинения за временно причиненные неудобства.

Телефон для справок: 705-56-03, 705-47-90


23 июля с 09.00 до 19.00 будет прекращена подача воды некоторым потребителям области

Филиал «Инфоксводоканал» доводит до сведения жителей города и области, руководителей предприятий и организаций, что в связи с проведением работ по ремонту ЗК Ду=800 мм., и ремонту водовода Ду=900 мм., по адресу с. Фонтанка-3, 23 июля 2014 г. с 09.00 до 19.00 будет прекращена подача воды следующим потребителям области:

  • с. Фонтанка-3,
  • с. Н.Дофиновка,
  • с. Вапнярка,
  • пгт.Черноморское-1.

​Снижено давление воды пгт.Черноморское-2.

Филиал «Инфоксводоканал» приносит свои извинения за временно причиненные неудобства.

Телефон для справок: 705-56-03, 705-47-90


Внимание, аварийные работы!

К сведению жителей города, руководителей предприятий и организаций! В связи с проведением аварийных работ на магистральном трубопроводе по адресу ул. Маршала Жукова, 10/3 22.07.2014 с 10.00 до 20.00 в аварийном порядке прекращена подача воды ряду домов по ул. Маршала Жукова, 10 (микрорайон «Школьный аэродром»).

Филиал «Инфоксводоканал» приносит свои извинения за временно причиненные неудобства.

Телефон для справок: 705-56-03, 762-36-77.

 

 


Внимание, аварийные работы!

К сведению жителей города, руководителей предприятий и организаций! В связи с проведением аварийных работ на магистральном трубопроводе по адресу ул. Балковская, 2 18.07.2014 с 9.00 до 18.00 в аварийном порядке прекращена подача воды ряду домов по ул. Балковская, 2-42.

Филиал «Инфоксводоканал» приносит свои извинения за временно причиненные неудобства.

Телефон для справок: 705-56-03, 732-57-50.

 

 


21 июля будет прекращена подача воды ряду потребителей некоторых улиц Одессы и пригорода

Филиал «Инфоксводоканал» доводит до сведения жителей города, руководителей предприятий и организаций:

  • в связи с проведением работ по замене участка магистрального водопровода и установке запорной арматуры Ду=200мм, по адресу ул. Химическая, 1 21 июля 2014 года с 09:00 до 20:00 будет прекращена подача воды потребителям следующих улиц:
    • Химическая, Промышленная, Пестеля, Парковая, Чапаева, Б. Поджио;
    • Деревообделочная, Новомосковская дорога, станция Усатово.
  • в связи с проведением работ по ремонту водовода Ду=900мм, по адресу с. Фонтанка, 21 июля 2014 года с 09:00 до 22:00 будет прекращена подача воды следующим потребителям области:
    • с. Крыжановка, с. Фонтанка – 1, 2, 3, с. Лески, с. Вапнярка.
    • Снижено давление воды будет в с. Н. Дофиновка, пгт. Черноморское – 1, 2.

Филиал «Инфоксводоканал» приносит свои извинения за временно причиненные неудобства.

Телефон для справок: 705-56-03, 705-47-90


18 июля с 09.00 до 20.00 будет прекращена подача воды потребителям ряда улиц

Филиал «Инфоксводоканал» доводит к сведению жителей города, руководителей предприятий и организаций, что в связи с проведением работ по переключению вновь проложенного водовода Ду=500мм, по адресу ул. Бреуса угол Ефимова 18 июля 2014 г. с 09:00 до 20:00 будет прекращена подача воды потребителям следующих улиц:

  • Бреуса,
  • Багрицкого,
  • Ефимова,
  • Скворцова,
  • Авиационная.

Филиал «Инфоксводоканал» приносит свои извинения за временно причиненные неудобства.

Телефон для справок: 705-56-03, 705-47-90


Внимание, аварийные работы!

К сведению жителей города, руководителей предприятий и организаций! В связи с проведением аварийных работ на магистральном трубопроводе по адресу ул. Бехтерева угол ул. Училищной 16.07.2014 с 10.30 до 18.00 отключено водоснабжение ряда домов по ул. Бехтерева, Кривобалковская, Училищная, Краснослободская, Ветрогонова.

Филиал «Инфоксводоканал» приносит свои извинения за временно причиненные неудобства.

Телефон для справок: 705-56-03, 732-57-50.

 

 


Внимание, аварийные работы!

К сведению жителей города, руководителей предприятий и организаций! В связи с проведением аварийных работ на магистральном водоводе по адресу ул. Маршала Жукова, 10/4 15.07.2014 с 10.00 до 16.00 отключено водоснабжение ряда домов по ул. Маршала Жукова 10/3-10/6.

Филиал «Инфоксводоканал» приносит свои извинения за временно причиненные неудобства.

Телефон для справок: 705-56-03.

 

 


14 июля с 09:00 до 20:00 будет прекращена подача воды потребителям ряда улиц на пос. Котовского

Филиал «Инфоксводоканал» доводит до сведения жителей города, руководителей предприятий и организаций, что в связи с проведением работ по замене задвижки Ду=300мм и установки монтажной вставки Д=300мм по адресу ул. Г.Бочарова, 52, 14 июля 2014 года с 09:00 до 20:00 будет прекращена подача воды потребителям следующих улиц:

  • Бочарова, 42-46, 52,
  • пр. Добровольского, 148-156,
  • Махачкалинская, 2, 4, 5а,
  • Днепропетровская дорога, 120, 122, 130, 134.

Филиал «Инфоксводоканал» приносит свои извинения за временно причиненные неудобства.

Телефон для справок: 705-56-03, 705-47-90.


К сведению потребителей! С 01 июля Нацкомиссия изменила тарифы на услуги водоснабжения и водоотведения филиалу «Инфоксводоканал»

Постановлением Национальной комиссии, которая осуществляет государственное регулирование в сфере коммунальных услуг, от 13.06.2014 №657 «Об установлении тарифов на централизованное водоснабжение и водоотведение Филиалу «Инфоксводоканал» ООО «Инфокс» с 01 июля 2014 года для всех категорий потребителей установлены новые тарифы:

  • на централизованное водоснабжение – 4,06 грн за 1 м³ без НДС (4,872 грн за 1 м³ с НДС);
  • на централизованное водоотведение – 3,53 грн за 1 м³ без НДС (4,236 грн за 1 м³ с НДС).

Подробнее...