Заборгованість та санкції

Нагадуємо, що споживачі зобов`язані оплачувати послуги водокористування, що регламентується чинним законодавством (п.п.5 п.3 ст. 20 ЗУ «Про житлово-комунальні послуги», ст. 22 ЗУ «Про питну воду та питне водопостачання»).

Порядок обліку та оплати послуг водокористування, що надаються споживачам, регулюються «Правилами надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення», затвердженими Постановою Кабінету Міністрів України від 21.07.2005 р. №630 (Далі – Правила).

П. 18 «Правил» визначено, що розрахунковим періодом для оплати послуг є календарний місяць. Оплата за послуги вноситься не пізніше 20-го числа місяця, наступного за розрахунковим, якщо договором не встановлено інший термін.

В разі несплати заборгованості без поважних причин філія «Інфоксводоканал» буде змушена зробити щодо боржника комплекс юридичних дій, спрямованих на примусове стягнення боргу у судовому порядку. Однак, в цьому випадку на боржника, як на відповідача, у відповідності до чинного законодавства будуть покладені додаткові витрати, пов`язані з розглядом справи в суді і виконанням судового рішення, а саме: судовий збір, вартість витрат на юридичні послуги (правову допомогу), виконавчий збір.

Крім того, повідомляємо, що наявність заборгованості свідчить про порушення боржником взятих зобов`язань.

Як наслідок порушення зобов`язань ТОВ «Інфокс» в особі філії «Інфоксводоканал» змушене буде відмовитися від виконання своїх подальших зобов`язань по прийому стоків шляхом припинення надання споживачам послуг водовідведення (тампонування каналізації).

При наявності обставин, що ускладнюють погашення заборгованості за послуги водоспоживання, філія «Інфоксводоканал» готова, за заявою споживача, розглянути можливість укладення договору на розстрочку погашення заборгованості, що утворилася за особовим рахунком споживача. З питань укладення договору на розстрочення заборгованості пропонуємо звертатися на обслуговуючу ділянку (адреси і телефони вказані у розділі «Контакти»).

  • Тарифи

    news img
    23.02.2026

    АКТУАЛЬНІ ТАРИФИ НА ВОДУ З 2026 РОКУ: ЩО ПОТРІБНО ЗНАТИ СПОЖИВАЧАМ

    ❗️«Інфоксводоканал» нагадує споживачам, що послуги водопостачання та водовідведення, надані у січні, нараховуються за новими тарифами, затвердженими постановою НКРЕКП від 30.12.2025 № 2288.

  • Відключення

    news img
    02.03.2026

    ‼️ Увага! Відключення води у Київському, Приморському та Хаджибейському районах м. Одеси 3 березня 2026 року

    Проведення невідкладних аварійно-ремонтних робіт

  • Події

    news img
    22.04.2024

    «Інфоксводоканал» оновлює водопровід по вулиці Ольгіївській: 18 квітня буде відключено воду у центральній частині міста

    Роботи з оновлення водопровідної мережі

  • Повідомлення

    news img
    09.03.2026

    КАНАЛІЗАЦІЯ — НЕ СМІТНИК! 🚫🗑

    ❗️ Дуже просимо: використовуйте каналізацію лише за призначенням.