Контакти

Кол-центр (з усіх актуальних питань водопостачання і водовідведення) 0 800-307-505, 705-55-05, +380 (68) 905-55-05, +380 (93) 170-01-55, +380 (66) 905-55-05 (цілодобово)

Прийом заявок про відсутність води та аварійних ситуаціях (водопровід і каналізація) 0 800-307-505, 705-55-05, +380 (68) 905-55-05, +380 (93) 170-01-55, +380 (66) 905-55-05 (цілодобово) електронна пошта: [email protected]

Управління філії «Інфоксводоканал»

Адреса для листування: 65039, м. Одеса, вул. Басейна, 5
Телефон: 705-56-01 (приймальня), факс: 705-56-21
електронна пошта: [email protected]

• Відділ документального забезпечення (канцелярія) – тел. 705-55-90, факс – 705-56-21
• З питань реєстрації та обслуговування в Особистому кабінеті для населення на сайті – тел. 705-55-05, електронна пошта: [email protected]
• З питань реєстрації та обслуговування в Особистому кабінеті для організацій на сайті – тел. 705-55-05, електронна пошта: [email protected]
• Відділ кадрів – тел. 705-56-30, електронна пошта: [email protected]
• Прес-служба – тел. 705-56-82, електронна пошта: [email protected]
• Юридична служба – тел. 705-55-13, електронна пошта: [email protected]

Центр з надання послуг

• Відділ технічних умов і погоджень працює у вівторок та п`ятницю (з 09:00-12:00), тел. 705-56-47;
• Відділ проектування працює у вівторок та п`ятницю (з 13:00-16:00), тел. 705-56-81, [email protected]

Управління з контролю та промислового водокористування

Адреса: 65113, м. Одеса, Ак. Корольова, 43а
тел. 705-56-51, факс: 705-55-81

Електронна пошта для приймання звітів щодо водоспоживання [email protected]

ФАКС: 705-47-03

Розрахункові відділи:

• 705-47-27 – нарахування та видача рахунків з водоспоживання (Шебелян Маргарита Володимирівна);
• 705-47-28 – нарахування та видача рахунків з водоспоживання, акти 4% (Саркісова Стелла Аркадіївна);
• 705-47-24 – начальник розрахункового відділу (Коханчук Наталія Сергіївна);
• 705-56-53 – нарахування з водовідведення зливових стоків (Асмолова Світлана Анатоліївна);
• 705-56-52 – понанадлімітне водовідведення (Саннікова Тетяна Олександрівна);
• 705-47-15 – отримання актів звірок (Лупол Надія Григорівна);
• 705-47-09 – перевірка оплат юридичних осіб та ФОП (Зикова Людмила Миколаївна).

Договірний відділ:

• 705-55-21 – робота з договорами юридичних осіб та ФОП (Сухова Валентина Іванівна, Родіонова Наталія Іванівна, Шафрановська Ірина Володимирівна);
• 705-47-14 – робота з договорами бюджетних організацій (Яценко Наталя Анатоліївна);
• 705-55-18 – технічна інспекція, підготовка документації для договорів (В`ялець Лариса Петрівна).

Інші питання:

• 705-56-63 – видача актів опломбування, розпломбування, демонтажу водомірів (Соборова Олена Олександрівна);
• 705-56-50 – видача актів опломбування, розпломбування, демонтажу водомірів (Крошкіна Тетяна Іванівна);
• 705-56-52 – ненормативно-очищених стоків (Власенко Альона Володимирівна);
• 705-55-60 – технічна комісія, порушення (Гудкова Віра Іванівна);
• 705-56-55 – відключення, обмеження водокористування у зв`язку із заборгованістю (Варшавська Лілія Іванівна, Шалигіна Ганна Олегівна);
• 705-56-49 – встановлення системи автоматичної передачі показань, реєстрація в особистому кабінеті для підприємств та ФОП (Галяткіна Ольга Володимирівна).

705-56-51 – приймальня, запис на прийом до керівництва.

Замовлення встановлення та повірки приборів обліку води

Тел. 705-55-05, 068-905-55-05, 093-17-00-155 (цілодобово), або на сайті філії «Інфоксводоканал»

Управління «Водозбут»

Адреса: 65089, м. Одеса, вул. Михайлівська, 25
тел./факс: 705-47-11, електронна пошта: [email protected]

Абонентський відділ Хаджибейського району

м. Одеса, вул. Балківська, 126а
повідомляти щомісяця свідчення приладів обліку за тел. 705-56-67, 705-56-68 (автовідповідач – цілодобово)
прийомні дні:

• понеділок-п`ятниця 08:30-12:00, 13:00-16:00;

Абонентський відділ Київського району

м. Одеса, вул. Ак. Корольова, 43а (до Дубля ГІС – вул.Академіка Корольова, 43а/2)
повідомляти щомісяця показання водомірів за тел. 705-56-67, 705-56-68 (автовідповідач – цілодобово)
прийомні дні:

• понеділок-п`ятниця 08:30-12:00, 13:00-16:00;

Абонентський відділ Приморського району

м. Одеса, вул. Пушкінська, 8
повідомляти щомісяця свідчення приладів обліку за тел. 705-56-67, 705-56-68 (автовідповідач – цілодобово)
прийомні дні:

• понеділок-п`ятниця 08:30-12:00, 13:00-16:00;

Абонентський відділ Пересипського району

м. Одеса, вул. Героїв оборони Одеси, 24
повідомляти щомісяця свідчення приладів обліку за тел. 705-56-67, 705-56-68 (автовідповідач – цілодобово)
прийомні дні:

• понеділок-п`ятниця 08:30-12:00, 13:00-16:00;

Відділ роботи з приватним сектором (ділянки 1 і 2)

м. Одеса, вул. Михайлівська, 25
повідомляти щомісяця свідчення приладів обліку за тел. 705-56-67, 705-56-68 (автовідповідач – цілодобово)
прийомні дні:

• понеділок-п`ятниця 08:30-12:00, 13:00-16:00;

Запрошуємо наших споживачів по мірі можливості звертатись дистанційно за допомогою засобів телекомунікації та електронною поштою. Для вашої зручності цілодобово працює колл-центр та офіційний сайт філії «Інфоксводоканал».